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常見問題解答

問題:半數(shù)字主機(jī)能存多少張人臉

聯(lián)網(wǎng)主機(jī):整個小區(qū)只能存1.6W人臉
本地數(shù)據(jù)主機(jī):一臺主機(jī)能存1.6W人臉

問題:呼叫監(jiān)視沒有圖像

a、攝像頭線沒有接好或者接錯了
b、攝像頭設(shè)置不正確

問題:指紋模塊無法使用,提示“請聯(lián)系廠家”等字樣

指紋波特率不對,需要修改指紋模塊的指紋波特率

問題:主機(jī)設(shè)置“開鎖延時”沒有變化?

設(shè)置完后重啟主機(jī)

問題:電腦錄入的人臉,主機(jī)無法下載?

a、主機(jī)版本需要升級為聯(lián)網(wǎng)版本;
b、主機(jī)需要選擇“從電腦錄入”
c、主機(jī)和管理者中心可以是否可以正常呼叫監(jiān)視
d、http服務(wù)器要是否打開

問題:人臉門禁卡指紋數(shù)據(jù)的下載時間是多久?

一般為2分鐘左右

問題:半數(shù)字主機(jī):門禁卡下發(fā),刷卡提示“無效卡”?

a、發(fā)卡器格式不對,重新設(shè)置格式
b、發(fā)卡和刷卡的卡片是否一致
c、檢查主機(jī)是否下載門禁卡數(shù)據(jù)

問題:半數(shù)字主機(jī):人臉無法識別?

a、在“系統(tǒng)復(fù)位”選項查看有沒有人臉授權(quán)碼,人臉授權(quán)碼有沒有重復(fù)的沖突的
b、是否有人臉綠框
c、人臉是否有錄入

問題:管理中心無法監(jiān)視呼叫

a、防火墻是否關(guān)閉
b、電腦ip需要設(shè)置成配置表里管理中心的ip;
c、配置表是否一致或者是否有空格
d、網(wǎng)絡(luò)是否有沖突

問題:主機(jī)無法呼叫分機(jī)

a、檢查主機(jī)和分機(jī)燒錄的軟件是否對應(yīng)
b、Ip是否沖突
c、分機(jī)房號設(shè)置是否正確
d、配置表是否一致或者是否有空格